🛡️ سياسة الإستبدال والإسترجاع - مكتبة ومطبعة موسكو
في مكتبة ومطبعة موسكو، رضاكم هو أولويتنا. هادشي علاش وفرنا ليكم سياسة مرنة كتضمن حقكم:
حق مضمون: الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا بمدينة الجديدة وباقي المدن، ويشمل بعض المنتجات المعروضة في المتجر.
الحالة الأصلية: يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.
المدة الزمنية: الاسترجاع متاح خلال ثلاثة (3) أيام، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
طريقة الطلب: يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر رقم الواتساب
حالات العيوب: في حالة كان المنتج به عيب أو لا يعمل وفق المتفق عليه، يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد العنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله فوراً.
إسترجاع المبلغ: يتم إسترجاع المبلغ كاملاً للعميل في حالة كان المنتج مختلفاً تماماً عن الوصف المذكور في موقعنا.
مسؤولية الإستخدام: لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات لم نذكرها بصفحة المنتج.
تغيير الرأي: في حالة أراد العميل إرجاع المنتج بدون وجود عيب أو مشكل، يتم خصم 30% من القيمة أو مبلغ لا يقل عن 25 درهماً.